삼성 세탁기 9C·9E 전압 이상 점검

안전한 자가점검 순서

제품 설명서에서 사용자 점검이 허용된 범위만 진행하세요.

1. 전원 연결부 상태부터 살피세요

   콘센트·플러그가 뜨겁거나 젖었거나 손상됐다면 만지거나 다른 제품으로 시험하지 않습니다. 반복 차단도 그대로 기록합니다.

2. 연결 방식을 기록하세요

   벽 콘센트인지 멀티탭인지와 같이 연결된 제품을 확인합니다. 무거운 세탁기를 혼자 당겨 콘센트에 접근하지 마세요.

3. 집 전체와 제품 단독 문제를 구분하세요

   다른 가전의 전원도 불안정한지 확인하고 전기 담당자에게 전달합니다. 공식 안내의 콘센트 확인은 건조하고 정상인 접근 가능한 환경에서만 진행합니다.

4. 반복 코드로 공식 상담을 요청하세요

   모델명·전체 코드·전원 환경·발생 시점을 전달합니다. 멀티탭 교체만으로 항상 해결된다고 판단하지 않습니다.

해결되지 않을 때