삼성 세탁기 5C·5E·SC·SE 에러코드, 배수 안 될 때

안전한 자가점검 순서

제품 설명서에서 사용자 점검이 허용된 범위만 진행하세요.

1. 물이 고인 위치를 구분하세요

   세탁통에 물이 남았는지, 바닥 배수구에서 물이 역류하는지 확인하세요. 집의 하수구가 막혔다면 제품 필터만 청소해도 배수는 회복되지 않습니다.

2. 배수호스를 확인하세요

   전원을 끄고 호스가 제품 밑에 눌렸거나 급하게 꺾이지 않았는지 살펴봅니다. 끝이 물에 잠겨 있지 않은지 확인하되 설명서의 설치 높이는 유지하세요.

3. 청소 가능한 필터의 잔수를 먼저 빼세요

   온수 세탁 후에는 충분히 식힙니다. 플러그를 분리하고 용기·수건을 준비한 뒤 잔수호스로 조금씩 물을 뺍니다. 물이 찬 채 필터부터 돌리지 마세요.

4. 필터를 청소하고 재조립하세요

   사용자용 배수필터의 이물질을 제거한 뒤 필터와 잔수호스 마개를 단단히 닫습니다. 헹굼·탈수로 배수와 누수를 함께 확인하세요.

해결되지 않을 때

증상별 세부 점검과 관리 방법

현재 증상에 해당하는 안내를 이어서 확인하세요.