삼성 에어컨 E422·C422 에러코드와 냉매 흐름 점검

안전한 자가점검 순서

제품 설명서에서 사용자 점검이 허용된 범위만 진행하세요.

1. 전체 표시와 발생 시점을 기록하세요

   숫자를 끝까지 확인하고 실내기·실외기 모델을 기록합니다. 신규·이전 설치 직후인지, 사용 중 갑자기 멈췄는지도 남깁니다.

2. 제품 종류와 공식 초기화 방법을 대조하세요

   홈멀티·벽걸이·시스템 에어컨을 구분합니다. 설명서에 있는 스마트 리셋이나 전원 초기화 방법 중 해당 모델에 맞는 방법만 한 번 진행하세요.

3. 초기화 뒤 표시를 다시 확인하세요

   표시가 사라졌는지, 냉방이 정상으로 돌아오는지 확인합니다. 재발하면 발생까지 걸린 시간과 표시창 사진을 공식 상담에 전달하세요.

4. 배관과 밸브는 서비스에서 확인하세요

   가스를 추가하거나 밸브·커버를 열지 마세요. 외벽 실외기에 접근하지 않고 설치처 또는 삼성전자서비스에서 냉매 흐름과 설치 상태를 함께 점검받습니다.

해결되지 않을 때

증상별 세부 점검과 관리 방법

현재 증상에 해당하는 안내를 이어서 확인하세요.